Takk fyrir að gerast áskrifandi að Gervigreindarþjónustunni okkar. Við skiljum að stundum viltu hætta við áskriftina þína eða biðja um endurgreiðslu. Við erum með sanngjarna og gagnsæja stefnu fyrir notendur okkar, og við erum ánægð með að hjálpa þér með endurgreiðslubeiðnir.

Hætta við áskrift:

Þú getur hætt áskriftinni þinni hvenær sem er. Það verður ekki rukkað fyrir næstu mánuði, og áskriftinni þinni verður hætt í lok núverandi reikningstímabils. Ef þú segir upp áskriftinni þinni áður en núverandi reikningstímabili lýkur, munum við ekki endurgreiða ónotaða hluta áskriftarinnar þinnar.

Endurgreiðslustefna:

Við bjóðum upp á 30 daga endurgreiðslutímabil fyrir Gervigreindarþjónustuna okkar. Ef þú ert ekki ánægð/ur með þjónustu okkar, geturðu óskað eftir endurgreiðslu innan fyrstu 30 daga áskriftarinnar þinnar. Við munum endurgreiða það heildarverð sem þú greiddir fyrir áskriftina þína. Eftir 30 daga af áskriftinni þinni munum við ekki bjóða upp á endurgreiðslur.

Til að óska eftir stöðvun eða endurgreiðslu, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuteymið okkar á netfangi: kunnatta@kunnatta.is. Við munum vinna úr beiðninni þinni innan 14 viðskiptadaga.

Undantekningar:

Við bjóðum ekki upp á endurgreiðslur fyrir neinar sérsniðnar pantanir eða aukaþjónustu sem þú kannt að hafa óskað eftir. Einnig bjóðum við ekki upp á endurgreiðslur fyrir neinar áskriftir sem hafa verið lokaðar vegna brota á notkunarskilmálum okkar.

Við áskiljum okkur rétt til að breyta endurgreiðslustefnunni okkar hvenær sem er. Ef við gerum breytingar, munum við tilkynna notendum okkar í gegnum tölvupóst eða tilkynningu á vefsíðu okkar.

Takk fyrir að nota Gervigreindarþjónustuna okkar. Ef þú hefur einhverjar spurningar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuteymið okkar.

Thank you for subscribing to our AI writing service. We understand that at times you may want to cancel your subscription or request a refund. We have a fair and transparent policy for our users, and we are happy to help you with any refund requests.

Cancellation Policy:
You can cancel your subscription at any time. You will not be charged for any future months, and your subscription will be canceled at the end of the current billing period. If you cancel your subscription before the end of the current billing period, we will not refund the unused portion of your subscription.

Refund Policy:
We offer a 30-day money-back guarantee for our AI writing subscription. If you are not satisfied with our service, you can request a refund within the first 30 days of your subscription. We will refund the full amount you paid for your subscription. After 30 days of your subscription, we will not offer any refunds.

To request a cancellation or refund, please contact our customer support team at kunnatta@kunnatta.is . We will process your request within 14 business days.

Exceptions:
We do not offer refunds for any custom orders or extra services that you may have requested. Additionally, we do not offer refunds for any subscriptions that have been terminated due to a violation of our terms of service.

We reserve the right to modify our refund policy at any time. If we make any changes, we will notify our users through email or a notice on our website.

Thank you for using our AI writing service. If you have any questions, please contact our customer support team.